রেফারেন্স

GB77-এর শর্তাবলি ও ব্যবহারকারীর অধিকার

আমরা স্পষ্ট করে জানাই যে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। GB77 এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যেখানে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন হয়, এবং আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

স্থানীয় আইন মেনে চলাব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষাস্বচ্ছ শর্তাবলিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
GB77 GB77-এর শর্তাবলি ও ব্যবহারকারীর অধিকার
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নাম্বার শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। কুকিজ ব্রাউজার সেশন ট্র্যাক করতে এবং লগইন ধরে রাখতে ব্যবহার করি, এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস আমরা এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখি। আপনার পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য শুধু যাচাইয়ের সময় দেখা যায় এবং তারপর সুরক্ষিত স্টোরেজে চলে যায়। আমরা ডেটা রিটেনশন পলিসি মেনে চলি।

কুকিজ ব্যবহার

আমরা আপনার ব্রাউজার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন অবস্থা ধরে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। এছাড়াও আপনার গেম পছন্দ এবং পেমেন্ট হিস্ট্রি ট্র্যাক করতে কুকিজ প্রয়োজন। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যে কোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট ভেরিফিকেশন OTP দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা সন্দেহজনক লগইন অ্যাটেম্পট সনাক্ত করি এবং আপনার মোবাইল নাম্বারে এসএমএস পাঠাই। পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং শেয়ার করবেন না।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং সাধারণত সাত কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করি।

যোগাযোগ মাধ্যম

আইনি বিষয়ে সহায়তা পেতে

আপনার অ্যাকাউন্ট, শর্তাবলি বা ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ — তিনটি মাধ্যমেই আপনার প্রশ্নের উত্তর দিই। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা সেটি যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর ডান দিকের নিচে লাইভ চ্যাট আইকন দেখতে পাবেন। সেখান থেকে সরাসরি আমাদের টিম সদস্যর সাথে কথা বলুন এবং আইনি বিষয়ে দ্রুত উত্তর পান। চ্যাট সাপোর্ট বাংলায় পাওয়া যায়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয় লাইনে 'Legal' বা 'আইনি' উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং জটিল প্রশ্নের জন্য বিস্তারিত ব্যাখ্যা পাঠাই।
হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরটি সাপোর্ট পেজে পাবেন। সেখানে মেসেজ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার উল্লেখ করুন। আইনি নথি, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং শর্তাবলি সংক্রান্ত প্রশ্ন এই মাধ্যমে করতে পারেন।

আইনি বিষয়ে জিজ্ঞাসা

GB77 ব্যবহার করার আগে আপনার নিজ দেশের আইন যাচাই করা আপনার দায়িত্ব। আমরা কোনো নির্দিষ্ট এলাকার আইনি অবস্থা নিশ্চিত করি না। আপনি যদি এমন অঞ্চলে থাকেন যেখানে এই ধরনের প্ল্যাটফর্ম নিষিদ্ধ, তাহলে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নাম্বার শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং লেনদেন সম্পন্ন হলে সুরক্ষিত স্টোরেজে চলে যায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। কোনো তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করব।

হ্যাঁ, আমরা যে কোনো সময় শর্তাবলি আপডেট করতে পারি এবং পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানিয়ে দেব। আপডেটের পর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

যদি আমরা দেখি যে আপনার অ্যাকাউন্ট শর্তাবলি লঙ্ঘন করছে, সন্দেহজনক লেনদেন হচ্ছে বা আপনি নিষিদ্ধ এলাকা থেকে প্রবেশ করছেন, তাহলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। আমরা এসএমএস বা ইমেইলে কারণ জানিয়ে দেব।

আইনি বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বিষয় লাইনে 'Legal' বা 'আইনি' লিখুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে বিস্তারিত উত্তর দেব এবং প্রয়োজনে ডকুমেন্ট পাঠাব।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।